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家政O2O“百家争鸣”后的卡位战:烧钱补贴并非良

文章来源:芝辉家政官方网站丨热度:

  国内巨大的家 政需求吸引着一系列创业者的关注,根据“云家政”去年年底发布 的北上广深四地家政行业数据报告,目前一线城市 普遍的家政从业人员供需缺口均在10万至20万人之间,春节前后一个 月更是会遭遇30%至50%的从业人员缺口。另有数据显示,今年国内家政 服务市场总规模突破1万亿人民币。

  人均消费能力 以及生活质量需求的提升,直接导致了家 政服务行业的火爆,其实早在2013年垂直于家政O2O领域的创业公 司便接连诞生,如e家洁、云家政、阿姨来了、阿姨帮、小马管家等,再加上BAT巨头的觊觎,资本不断涌入,多数家政O2O平台不断爆出 获得多轮融资。

  但是在百花齐放之后,有业内人士指出家政O2O项目的存活率只有10%甚至是5%。上海芝辉家政携手云家政独 家打造的云服务平台,凭借巨大的资 源信息网络,把找保姆,找”阿姨”变得更加简单、精准和快捷,从而在家政时 长占有一席之地。芝辉家政负责人表示:“任何一个行业 不可能长期百家争鸣,肯定会存在少量寡头,最终是谁还不好说。但跟团购相比,家政服务是非标性,而且对线下服 务要求较高,巨头形成的时 间会更长。”

  大家若想存活,就需要不断抢占市场,战争在所难免。芝辉家政负责人曾坦言:“大家在抢占市 场份额的时候,都难免去烧钱 补贴做推广。但这绝对不是 一个良性的生意。”如何在同质化 和与巨头的竞争中突围,真正实现赢利,是所有创业者 们都迫切所希望的。

  无论是国内还是国外,烧钱已经成为 企业撬动市场最快的方式,但家政O2O鼻祖Homejoy倒下的案例有 力地证明了烧钱之道并非良药,只有真正找到 盈利的模式才能在竞争中胜出,而这也是目前 几乎所有O2O企业面临的最大问题。

  就在国内家政O2O风生水起的时候,家政O2O鼻祖Homejoy却在7月底关张了。有媒体曝出导致Homejoy关闭的“决定性因素”是4起关于员工身 份问题的诉讼。但不少业内人士表示,员工的身份问 题或许只是压倒骆驼的最后一根稻草。实际上,盈利难匹配扩 张速度也是Homejoy暴露出的一大问题。虽然Homejoy在很短的时间 内迅速地扩张着自己的国际业务,但每拓展一个 新城市就意味着要烧一大笔钱,而业务以小时 工为主的Homejoy,在扣除给清洁 工支付的费用外,平台本身能够 赚取的利润其实很有限,直接导致资金跟不上“铺”规模的速度。

  众所周知,家政服务并不 像出行打车或者叫外卖,服务价格仅在 几十块钱之内,家政行业的服 务对象大多集中在中产阶级家庭,一般人很少会 请阿姨上门做家政服务,因此盲目的烧 钱补贴做订单量只能形成短期的虚假繁荣,并不是长久之道。

  黄渊普表示,之前大家大多 在同一个细分领域做同质化竞争,在拿到更多融资后,关键要看谁能 够在现有的服务模式品类中进行扩张。“当市场进入第二阶段,资本进入之后 会要求产品进行地域、品类的扩张。这样就会导致 强者越来越强,弱者越来越弱。”

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